Ils portent leur duo

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Comment ça se passe après votre commande

1️⃣ Vous choisissez
Le duo, le vêtement, les couleurs et les tailles de chacun.
2️⃣ On brode
Au fil, à la commande. Pas d'impression, pas de transfert.
3️⃣ On vérifie et on emballe
Chaque pièce est contrôlée avant l'envoi.
4️⃣ Vous recevez
Sous 10 jours, avec le suivi par e-mail.

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FAQ

Vos questions avant de commander

Je peux renvoyer mon duo si je change d'avis ?

Non : chaque duo est brodé pour vous, à vos tailles et vos couleurs, donc il ne se renvoie pas pour un simple changement d'avis. Par contre, si on s'est trompés (design, taille, défaut de broderie), le retour et l'échange sont gratuits.

Dans combien de temps je le reçois ?

Comptez 1 à 7 jours ouvrés de broderie, puis 2 à 3 jours de livraison. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'envoi.

La broderie tient au lavage ?

Oui. C'est du fil brodé dans le tissu, pas une impression qui craquelle. Machine à 30 °C, vêtement sur l'envers, et il garde ses couleurs pendant des années.

Vous êtes une société française ?

Oui. HelloCustom est une marque française, et le service client est en France : on vous répond 7 j/7, sous 24 h, à hellocustom.fr@gmail.com ou sur Instagram.

Comment choisir la taille ?

Les vêtements taillent normalement : prenez votre taille habituelle. Pour une coupe plus ample, prenez une taille au-dessus. Le guide des tailles est juste au-dessus des tailles, avec les mesures en centimètres.

Je me suis trompé de taille ou de couleur, je fais quoi ?

Écrivez-nous tout de suite avec votre numéro de commande. Tant que la broderie n'a pas commencé, on corrige gratuitement.

Je peux prendre deux designs différents ?

Oui. Ajoutez deux duos au panier, le moins cher passe à -50 % automatiquement. Pratique pour avoir deux coloris ou offrir le second.

Vous faites des designs sur mesure ?

Ça dépend du design. Envoyez-nous votre idée en message privé sur Instagram, on vous dit vite si c'est faisable.

Ce que nos clients disent de nous

4.8

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4.8

731 Avis

85%

14%

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S

Sofia R.

Juin 2025

Acheteur vérifié

Pas déçu ça vaut son prix

Honnêtement j'hésitais à cause du prix mais l'offre duo m'a convaincue. Et franchement je regrette pas, la qualité est là. Mon mec et moi on a nos pulls de couple maintenant 😂

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E

Elena M.

Mars 2025

Acheteur vérifié

Très quali

je suis satisfaite de ma commande ! Merci beaucoup !!

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M

Marion.S

Septembre 2025

Acheteur vérifié

Rien à dire

J'ai pris un duo Stitch pour ma meilleure amie et moi. On voulait des pulls assortis mais pas les mêmes, c'est parfait ! La broderie est hyper propre, franchement rien à voir avec ce qu'on trouve sur Vinted. Je recommande à 100%.

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N

Nadia L.

Octobre 2025

Acheteur vérifié

J'adore

Commandé un duo pour mon copain et moi (Simba et Nala). Il était sceptique sur le prix mais quand il a vu la qualité il a direct changé d'avis. Les pulls sont trop beaux et super confortables !

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A

Anais R.

Novembre 2025

Acheteur vérifié

Je recommande

Première commande chez HelloCustom et clairement pas la dernière ! Les pulls sont de ouf, la broderie tient super bien au lavage. J'ai pris un duo pour ma sœur et moi, on adore.

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S

Stephanie K

Février 2025

Acheteur vérifié

Fan du Grinch

Je suis tombé sur une publication Facebook des duos grinch et avec mon mari c'est l'un de nos films préféré, il a adoré l'idée quand on les as reçu, bonne qualité et original très contente !

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T

Thomas D

Avril 2025

Acheteur vérifié

Très bien

Franchement surpris par la qualité. Je pensais que c'était juste un truc de niche mais non, c'est vraiment bien fait. J'ai pris un duo avec ma copine et c'est vraiment sympa à la maison ou même dehors les gens aiment le concept

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S

Sophie P

Novembre 2025

Acheteur vérifié

Super cool, pas ringard

On cherchait des pulls de couple sympas sans tomber dans le ringard. HelloCustom c'est parfait ! On a pris Tic et Tac en duo, tout le monde nous demande où on les a trouvés.

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O

Olivia T

Novembre 2025

Acheteur vérifié

Vraiment une bonne idée

On voulait quelque chose d'original pour Noël. On a pris l'offre duo et on est trop contents du résultat. Les pulls sont beaux, confortables, et la broderie est nickel.

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C

Clara D

Octobre 2025

Acheteur vérifié

0 regrets

Meilleur achat de couple ! On a pris un duo Dragons. Jordan était pas convaincu au début mais maintenant il porte son pull tout le temps

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