

Duo Tom e Jerry
L'offerta finisce tra






Domande frequenti
Posso restituire il duo se cambio idea?
Per un semplice ripensamento no: ogni duo viene ricamato apposta per te. Ma se la taglia non va bene, scrivici con una foto entro 14 giorni dalla consegna: te lo cambiamo gratis e ti mandiamo noi l'etichetta di reso. E se un capo ha un difetto, è coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni: lo sostituiamo o lo ripariamo gratis.
In quanto tempo lo ricevo?
In Italia lo ricevi in 7-14 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, ricamo compreso. Ti mandiamo il codice di tracciamento via email appena il pacco parte.
Il ricamo resiste ai lavaggi?
Sì. È un vero ricamo cucito nel tessuto, non una stampa che si screpola. Lavatrice a 30 °C, capo al rovescio, e i colori restano belli per anni.
Siete un'azienda francese?
Sì. HelloCustom è un brand francese e la nostra assistenza clienti è in Francia: ti rispondiamo tutti i giorni entro 24 ore. Scrivici a hellocustom.fr@gmail.com o su Instagram.
Come scelgo la taglia?
I capi vestono regolari: prendi la tua taglia di sempre. Se la vuoi più comoda, prendi una taglia in più. La guida alle taglie è proprio sopra la scelta delle taglie, con le misure in centimetri.
Ho sbagliato taglia o colore, cosa faccio?
Scrivici subito con il numero dell'ordine. Finché non abbiamo iniziato a ricamare, lo correggiamo gratis.
Posso prendere due design diversi?
Sì. Puoi mettere nel carrello due duo diversi, o lo stesso duo in due colori: perfetto per cambiare colore o per regalare il secondo.
Fate anche design personalizzati?
Dipende dal design. Mandaci la tua idea in privato su Instagram e ti diciamo subito se si può fare.
