Duo Jack e Sally
Duo Jack e Sally
Se scegli «Senza questo capo» in una delle taglie, prendi una sola felpa (59,90 €).
OFFERTA LIMITATA: spedizione gratuita su tutti gli ordini
Impossibile caricare la disponibilità di ritiro
- ☆Oltre 1.300 clienti ci hanno già scelto
- ⌂Brand francese, assistenza clienti in Francia
- ☺Cambio taglia gratuito entro 14 giorni
Guida alle taglie
Le taglie sono unisex e vestono regolari: prendi la tua taglia di sempre, o una in più se la vuoi più comoda.
Spedizioni e resi
Ogni duo è ricamato su ordinazione, con le tue taglie e i tuoi colori. Problemi di taglia o un difetto? Te lo cambiamo gratis:
- Scrivici entro 14 giorni dalla consegna
- Mandaci una foto a hellocustom.fr@gmail.com o su Instagram
- Ti mandiamo un'etichetta di reso gratuita
- Ti spediamo la taglia giusta, o un duo nuovo se c'è un difetto
Se abbiamo sbagliato noi (design, taglia, difetto del ricamo), puoi scegliere anche il rimborso. Articolo ricamato su ordinazione: non è previsto il reso per semplice ripensamento.
Consigli di lavaggio
✅ Lavaggio in lavatrice max 30 °C, programma delicati o normale.
✅ Lava il capo al rovescio per proteggere il ricamo.
❌ Niente asciugatrice, niente candeggina.
Duo Jack e Sally
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Questions fréquentes
Je peux renvoyer mon duo si je change d'avis ?
Pour un simple changement d'avis, non : chaque duo est brodé pour vous. Mais si la taille ne va pas ou s'il y a un défaut, on échange gratuitement sous 14 jours après réception : écrivez-nous avec une photo, on vous envoie l'étiquette de retour.
Dans combien de temps je le reçois ?
Comptez 1 à 7 jours ouvrés de broderie, puis 2 à 3 jours de livraison. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'envoi.
La broderie tient au lavage ?
Oui. C'est du fil brodé dans le tissu, pas une impression qui craquelle. Machine à 30 °C, vêtement sur l'envers, et il garde ses couleurs pendant des années.
Vous êtes une société française ?
Oui. HelloCustom est une marque française, et le service client est en France : on vous répond 7 j/7, sous 24 h, à hellocustom.fr@gmail.com ou sur Instagram.
Comment choisir la taille ?
Les vêtements taillent normalement : prenez votre taille habituelle. Pour une coupe plus ample, prenez une taille au-dessus. Le guide des tailles est juste au-dessus des tailles, avec les mesures en centimètres.
Je me suis trompé de taille ou de couleur, je fais quoi ?
Écrivez-nous tout de suite avec votre numéro de commande. Tant que la broderie n'a pas commencé, on corrige gratuitement.
Je peux prendre deux designs différents ?
Oui. Ajoutez deux duos au panier, le moins cher passe à -50 % automatiquement. Pratique pour avoir deux coloris ou offrir le second.
Vous faites des designs sur mesure ?
Ça dépend du design. Envoyez-nous votre idée en message privé sur Instagram, on vous dit vite si c'est faisable.