AGB
- Verkäufer: HelloCustom, 68 rue du Général de Gaulle, 85510 Le Boupère (Frankreich), SIRET 894 833 607 000 19, hellocustom.fr@gmail.com.
- Produkte: auf Bestellung bestickte Kleidung und Accessoires nach den Motiven, Größen, Farben und Texten, die der Kunde auf hellocustom.fr auswählt. Die Abbildungen sind Beispiele; Position und Größe der Stickerei können leicht abweichen.
- Preise: in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
- Bestellung und Zahlung: Die Bestellung ist nach vollständiger Zahlung verbindlich (Karte, PayPal oder andere angebotene Zahlungsart). Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
- Personalisierung: Der Kunde ist für die Schreibweise der Texte und die Wahl der Größen verantwortlich. Vor dem Sticken wird jede Bestellung nur auf technische Machbarkeit geprüft.
- Lieferzeit: nach Deutschland insgesamt 7 bis 14 Werktage ab Bestellbestätigung, Herstellung inklusive. Die Zeiten sind Richtwerte; eine Verzögerung berechtigt erst nach 30 Tagen zum Rücktritt.
- Widerrufsrecht: Nach Kundenspezifikation angefertigte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei Fehlern oder Mängeln siehe Seite Umtausch und Rückerstattung.
- Gewährleistung: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (§§ 434 ff. BGB).
- Kundenservice: hellocustom.fr@gmail.com, Antwort innerhalb von 24 Stunden.
- Streitbeilegung: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Anwendbares Recht: französisches Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde wohnt.